お問い合わせ

個人情報の取扱いについて

株式会社ハピラ
個人情報保護管理者  取締役 細田 浩喜
この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
以下の内容にご同意いただけましたら、同意ボタンをクリックしてください。

当社ホームページから、お問い合せやご意見をいただくにあたっては、お客様の個人情報を入力いただく必要があります。
当社は、ご入力いただいたすべての個人情報の重要性を認識し、以下のように適切に取り扱うことをお約束いたします。

1.個人情報の利用目的

個人情報の利用目的は、以下のとおりです。
  (1) お問い合わせへの返信のため

ご入力いただいた個人情報は、お客様からのご要望、お問合わせにお答えする目的で取得し、その目的の範囲を超えて利用することはありません。 ご入力いただいた個人情報は、ご本人の同意なく第三者に委託・提供することはありません。また、第三者に提供を行う必要が生じた場合には、 その目的・提供する個人情報の項目・提供の手段又は方法・提供先・個人情報の取扱いに関する契約の有無を事前にご本人に通知し、同意をいただくことといたします。

2.個人情報の提供

今回収集させていただく個人情報に関しては、1.の個人情報の利用目的以外の目的で利用することはありません。
尚、万が一、第三者に提供を行う必要が生じた場合には、その目的・提供する個人情報の項目・提供の手段又は 方法・提供先・個人情報の取扱いに関する契約の有無を事前にご本人に通知し、同意をいただくことといたします。

3.取得させていただく内容について

今回取得させていただく個人情報は以下のとおりです。
  ・氏名
  ・メールアドレス
  ・電話番号
  ・住所

尚、今回取得させていただく個人情報をご提出いただくかは、ご本人様の任意となります。
ただし、正確なご連絡先等の情報を入力いただけない場合には、当社からのご返答ができかねる場合がございます。

4.個人情報に関する開示・訂正・削除について

今回収集させていただく個人情報に関して、利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止を求める権利があります。 また万一登録内容が不正確または誤りであることが判明した場合には、当社は速やかに訂正または削除に応じさせていただきます。
これらの請求をおこないたい場合は、下記のお問合わせ窓口までご連絡ください。

【開示対象個人情報の取扱いに関するお問合わせ先】
  株式会社 ハピラ
  個人情報保護窓口
  東京都中央区東日本橋 2-8-3 東日本橋グリーンビル7階
  03-3851-1365 (受付時間 / 09:00 〜 18:00  土・日・祝は除く)

5.お問い合せについて

・お問い合わせの内容によりましては、回答に少々お時間を要することがございます。
・より適確な対応をさせていただくために、商品についてお問い合わせの際は、
 商品名、商品番号、色などできるだけ詳しくご入力頂きますようお願い申し上げます。
・土日、祝祭日、年末年始、夏期休暇期間等につきましては、翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。
・お問い合わせメール送信後、3営業日以上経過しても当社よりの返信が無い場合には、
 メールが送信されていない可能性も ございますので、お手数ですが、下記お電話にてお問い合わせください。
   電話によるお問い合せ 03-3851-1365 (受付時間 / 09:00 〜 18:00  土・日・祝は除く)